Odstúpenie od zmluvy
Právo na odstúpenie
V súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní od prevzatia tovaru, ak sa nejedná o výnimku podľa ďalšieho bodu.
Výnimka pre tovar podliehajúci rýchlej skaze
V zmysle § 7 ods. 6 písm. d) zákona č. 102/2014 Z. z. sa právo na odstúpenie od zmluvy nevzťahuje na predaj tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze – to sa týka väčšiny chladených a čerstvých rybích výrobkov v našej ponuke.
Pri trvanlivých výrobkoch (napríklad konzervovaných produktoch v oleji), pri ktorých sa táto výnimka neuplatňuje, sa postupuje podľa štandardného 14-dňového práva na odstúpenie od zmluvy.
Postup pri odstúpení
Odstúpenie od zmluvy je potrebné oznámiť písomne, napríklad prostredníctvom formulára na odstúpenie od zmluvy, dostupného v sekcii Právne informácie.