Reklamačný poriadok
Zodpovednosť za vady
Predávajúci zodpovedá za vady tovaru, ktoré sa vyskytnú pri prevzatí tovaru alebo počas záručnej doby, s prihliadnutím na charakter potravinárskeho tovaru a jeho trvanlivosť.
Postup pri reklamácii
Reklamáciu je potrebné uplatniť bez zbytočného odkladu, najlepšie ihneď po zistení vady, prostredníctvom reklamačného formulára alebo kontaktnej stránky, spolu s popisom vady a fotodokumentáciou.
Vybavenie reklamácie
Reklamácia bude vybavená v zákonnej lehote 30 dní odo dňa jej uplatnenia, o výsledku bude zákazník informovaný e-mailom alebo telefonicky.